Privacy Policy

Privacy Policy

Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito reamotostore.rgweb.it è:

NUOVA REA s.n.c. di Crema (CR)
Sede: Viale Repubblica 22/B, 26013 Crema (CR)
E-mail: reamotostore@nuovarea.com

Il Titolare tratta i dati personali nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione delle finalità previsti dal GDPR.

2. Tipologie di dati trattati

Il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, indirizzo di spedizione e/o fatturazione, città, CAP, provincia, numero di telefono, indirizzo e-mail;

  • dati necessari alla gestione degli ordini e dei pagamenti;

  • eventuali dati fiscali comunicati dall’utente in caso di richiesta fattura al momento dell’ordine;

  • dati comunicati dall’utente tramite moduli di contatto o assistenza;

  • dati di navigazione, come indirizzi IP, informazioni tecniche del dispositivo, log di accesso e altri dati trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli Internet.

I dati di navigazione sono trattati per finalità tecniche, di sicurezza e di corretto funzionamento del sito.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a. consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito;
b. creare e gestire l’account utente, ove previsto;
c. gestire ordini, acquisti, pagamenti, spedizioni, consegne, resi e assistenza clienti;
d. adempiere a obblighi amministrativi, contabili, fiscali e di legge;
e. gestire eventuali richieste di fattura, da effettuarsi al momento dell’ordine;
f. prevenire frodi, abusi o utilizzi illeciti del sito;
g. tutelare i diritti del Titolare in sede stragiudiziale o giudiziaria;
h. elaborare statistiche in forma aggregata o, comunque, non direttamente identificativa, se basate su strumenti tecnici compatibili con la normativa applicabile.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

  • esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, per la gestione dell’acquisto e dei servizi richiesti;

  • adempimento di obblighi di legge, in particolare in materia amministrativa, contabile e fiscale;

  • legittimo interesse del Titolare, per esigenze di sicurezza del sito, prevenzione frodi e tutela dei propri diritti;

  • consenso dell’interessato, solo nei casi in cui sia effettivamente richiesto dalla legge.

Per la gestione degli ordini e degli obblighi fiscali non è necessario il consenso, in quanto il trattamento si basa sull’esecuzione del contratto e sugli obblighi di legge.

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari per effettuare un ordine, gestire il pagamento, la spedizione o eventuali adempimenti fiscali è obbligatorio. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di concludere l’acquisto o di erogare i servizi richiesti.

Il conferimento di ulteriori dati facoltativi tramite eventuali moduli di contatto è libero.

6. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati avviene con strumenti cartacei, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei dati personali.

L’accesso ai dati è consentito solo a soggetti autorizzati dal Titolare.

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, a soggetti terzi che operano per conto del Titolare, tra cui:

  • fornitori di servizi tecnici, hosting e manutenzione del sito;

  • soggetti che forniscono servizi legati alla piattaforma e-commerce;

  • istituti bancari e prestatori di servizi di pagamento per la gestione di bonifici e pagamenti con carta;

  • soggetti incaricati della spedizione e consegna della merce;

  • consulenti amministrativi, fiscali, legali o informatici;

  • autorità ed enti pubblici, nei casi previsti dalla legge.

Tali soggetti possono operare, a seconda dei casi, in qualità di autonomi titolari oppure di responsabili del trattamento debitamente nominati. I dati non sono oggetto di diffusione.

8. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

I dati sono trattati prevalentemente all’interno dell’Unione europea.

Qualora, per esigenze tecniche o organizzative, alcuni servizi comportassero trasferimenti di dati verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti avverranno nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

9. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti.

In particolare:

  • i dati relativi agli ordini, ai pagamenti e alla documentazione amministrativo-contabile sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa civilistica e fiscale, ordinariamente fino a 10 anni;

  • i dati dell’account cliente sono conservati fino a richiesta di cancellazione, salvo obblighi di legge o esigenze di tutela del Titolare;

  • i dati raccolti per finalità di sicurezza e funzionamento tecnico del sito sono conservati per tempi proporzionati alla finalità perseguita.

10. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR, tra cui:

  • ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;

  • accedere ai propri dati personali;

  • chiederne la rettifica o l’aggiornamento;

  • chiederne la cancellazione nei casi previsti dalla legge;

  • chiedere la limitazione del trattamento;

  • opporsi al trattamento nei casi previsti dalla legge;

  • ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi di portabilità;

  • proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

11. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali, l’interessato può contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

NUOVA REA s.n.c. di Crema (CR)
Viale Repubblica 22/B, 26013 Crema (CR)
E-mail: reamotostore@nuovarea.com

12. Aggiornamenti

La presente informativa può essere soggetta ad aggiornamenti. Gli utenti sono invitati a consultarla periodicamente.